Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsmaatschappij”. Door deze vorm laten wij onze klanten delen in de winst, de restorno’s.

Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar.

Om onze interne afdeling “Niet-Leven” te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een

Schadebeheerder Auto (m/v/x)
Brussel, Gent, Hasselt of Kortrijk

Functie

U zal instaan voor het technische en commerciële beheer van de schadedossiers « Auto »: BA (RDR, gemeen recht) en Omnium. In nauwe samenwerking met alle betrokken partijen zal u zorgen voor de opvolging van de schadedossiers. 

In het kader van deze gevarieerde en interessante functie zal u veelvuldige contacten onderhouden en heeft u zicht op tal van leer- en doorgroeimogelijkheden.

Uw verantwoordelijkheden:

• Opvolging schadedossiers Auto van A tot Z
• Ontvangst van de schadeaangifte – opening dossier (invoeren van gegevens,…)
• Analyse  van de schadeaangifte
• Nazicht lopende contracten (geldigheid, eventueel verval, betaling premie,…) en van de dekkingen (BA – Omnium, vrijstelling, aangegeven bestuurder enz.)
• Samenstelling van het dossier (Koerier – ontvangstbevestiging – onderzoek – toepassing procedure RDR) 
• Opdracht aan de expert. Ontvangst en analyse van de expertise
• Onderzoek  aansprakelijkheden (RDR of gemeen recht) 
• Administratieve gegevens invoeren in de informatica
• Briefwisseling
• Aanspreekpunt voor alle betrokken partijen: klant, verzekeraar, expert, advocaat
• Voorstel van regeling uitwerken of regeling uitvoeren binnen de eigen competenties (berekening, invoeren betaling, validering …)

Profiel

• U bent in het bezit van een bachelor diploma (idealiter in de richting van verzekeringen of rechten) 
• Errvaring hebben is een pluspunt maar geen noodzaak 
• U bent Nederlandstalig, met een goede kennis van het Frans
• U beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling: duidelijk, diplomatisch en klantvriendelijk 
• U bent een doorzetter
• U werkt graag in team 

Aanbod

• Een contract van onbepaalde duur
• Een interessant salarispakket met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, vergoeding voor woon-werkverkeer, eindejaarspremie, anciënniteitspremie, cadeaucheques voor Sinterklaas en Kerstmis en vakantiestages voor de kinderen van het personeel)
• Een functiespecifieke opleiding wordt voorzien 
• Mogelijkheid tot telewerken na de opleidingsperiode - na overleg met verantwoordelijke (max. 3d/week)
• Een job binnen een bedrijf waar rechtstreeks contact en menselijkheid centraal staan
• Je werkplek is een karaktervol gebouw in het centrum van Brussel, Gent, Hasselt of Kortrijk