Federale Verzekering is niet zomaar een verzekeringsonderneming. Als Belgische verzekeraar onderscheiden wij ons door een originele en zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsvereniging”. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar. Onze onderneming zet bovendien, met haar strategisch plan Shape 25, ten volle in op vernieuwing ! 

Om onze interne afdeling « operational excellence » te leiden, zijn we momenteel op zoek naar een:

Verantwoordelijke Operational Excellence

Ben je een strategische verbeteraar met visie, leiderschap en een passie voor innovatie? Wil je een sleutelrol spelen in het realiseren van een wendbare, efficiënte organisatie? 

Dan is dit jouw kans!

Als Verantwoordelijke Operational Excellence geef je richting aan onze strategie door het continu verbeteren en optimaliseren van processen. Je ontwikkelt en implementeert onze OPEX-visie, geeft leiding aan een team van OPEX Leaders die verbetertrajecten uitvoeren, en stimuleert een cultuur van eigenaarschap en samenwerking. 

Daarnaast speel je een cruciale rol in het ophalen en structureren van ideeën vanuit de business met betrekking tot hyperautomation — zoals RPA, workflow automation en AI-oplossingen. Bovendien zorg je voor een gestructureerde opvolging van deze initiatieven. 

Functie

• Ontwikkelen en uitrollen van een heldere OPEX-strategie in lijn met de bedrijfsdoelstellingen;
• Leidinggeven aan een team van OPEX Leaders die verbeterprojecten binnen de organisatie uitvoeren;
• Coördineren, ondersteunen en borgen van verbeterinitiatieven volgens Lean, Six Sigma en andere methodieken;
• Actief ophalen van verbetervoorstellen en automatiseringskansen vanuit de business, met focus op hyperautomation;
• Prioriteren, structureren en opvolgen van deze initiatieven in nauwe samenwerking met IT en andere stakeholders;
• Monitoren van voortgang, prestaties en impact van verbeter- en automatiseringstrajecten;
• Fungeren als strategische sparringpartner voor directie en afdelingshoofden;
• Bevorderen van een data-gedreven, lerende organisatiecultuur.

Profiel

• 3-5 jaar leidinggevende ervaring in de financiële sector en ervaring met change in teams; 
• Sterke communicatieve vaardigheden (NL en FR) en overtuigingskracht;
• Analytisch sterk, met het vermogen om strategische doelen te vertalen naar concrete projecten;
• Kennis van Lean, Six Sigma of andere procesverbetertechnieken;
• Affiniteit met digitalisering en procesautomatisering (bijv. RPA, AI).

Aanbod

• Een strategische functie met veel ruimte voor initiatief, leiderschap en innovatie.
• Leiding over een gedreven team van OPEX-professionals.
• De kans om actief bij te dragen aan de transformatie van onze organisatie.
• Een mensgerichte en vooruitstrevende werkomgeving waarin je het verschil kan maken.
• Je komt terecht in een 100% Belgische en onafhankelijke bedrijf, van het type onderlinge vereniging, op mensenmaat, waar je snel een impact zal kunnen hebben;
• Je maakt deel uit van onze typische en specifieke bedrijfscultuur: medewerkers én vroegere medewerkers waarderen de positieve, aangename sfeer en de collegiale manier van werken ;
• Je komt terecht in een bedrijf waar het management toegankelijk is en dicht bij zijn werknemers staat ;
• Federale Verzekering hecht veel belang aan een goede balans tussen werk en privéleven voor haar werknemers. Je zal de mogelijkheid hebben om te telewerken (2 tot 3 dagen per week). Bovendien kan je rekenen op een flexibel uurrooster en minstens 31 verlofdagen per jaar ;
• Je zal werken in onze karaktervolle gebouwen in het hartje van Brussel, met de Grote Markt en het Centraal Station op wandelafstand ;
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met mooie extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, cafetariaplan, groeps -en hospitalisatieverzekering, telewerkvergoeding, interessante kortingen op de verzekeringsproducten,… ;
• Je kan rekenen op diverse bonussen, als appreciatie voor het geleverde werk.
• Je krijgt de mogelijkheid om je competenties en kennis verder te ontwikkelen dankzij onze ruime waaier aan opleidingen. Dankzij ons beleid van interne mobiliteit zal je de kans krijgen om te evolueren binnen de groep .