Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. 

Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous travaillons aussi en étroite collaboration avec eux.

Afin de renforcer notre « Technology Department », nous sommes actuellement à la recherche d’un.e

APPLICATION MANAGER

Fonction   

Vous êtes responsable et impliqué dans toutes les évolutions fonctionnelles des applications métier (projets, maintenances évolutives , incidents / problèmes) dont vous avez la charge, et en particulier, vous facilitez les décisions concernant votre portefeuille d’applications.

Essentiellement, vous maintenez une vue globale des actions qui ont un impact sur les applications métier et vous assurez la gestion du cycle de vie de ces applications.

Responsabilités :

• initier des projets ou des maintenances évolutives pour mettre à niveau les applications ou améliorer leur stabilité ;
• assumer les responsabilités de responsable opérationnel et gagner la confiance des parties prenantes grâce à votre capacité de conviction ; 
• recueillir les attentes du business et des experts techniques ; sur cette base, assainir les attentes concernant les applications dont vous avez la charge ;
• en collaboration avec les experts techniques et les Applications Owners, prioriser les modifications à apporter aux applications ;
• gérer les relations avec les partenaires internes et externes (utilisateurs, collaborateurs, fournisseurs externes, managers…), incluant budget, volet financier, SLA’s ;
• sur base des impératifs légaux, (cyber-)sécurité et régulations du secteur assurer stabilité, assurer la disponibilité et la performance des applications ;
• mettre en place un monitoring anticipatif pour éviter les incidents ;
• pour « vos » applications (fonctionnelles et/ou techniques), identifier les « root causes » des problèmes par des investigations poussées ;
• agir en tant que « problem manager » et, le cas échant, apporter la solution adéquate pour les utilisateurs; 
• partager de manière régulière la planification et le statut des actions en cours avec les parties prenantes…

Profil

• Bachelor en IT avec minimum 3 années dans un rôle similaire de préférence, ou expérience professionnelle de même type.
• Capacité d’analyse des situations en cours et des besoins actuels et futurs.
• Esprit critique et pragmatique.
• Excellente écoute, et empathie.
• Créativité dans la recherche de solutions techniques.
• Solides qualités de conviction.
• Très bon sens de la communication avec tout type et tout niveau d’interlocuteur.
• Maîtrise approfondie du français/néerlandais (oral/écrit) et bonne connaissance de l'anglais (oral/écrit).

Offre

• Vous rejoindrez un groupe 100 % belge et indépendant à taille humaine, et où vous pourrez rapidement avoir un impact et où le management est accessible et proche de ses employés.
• Vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée assorti d'avantages extralégaux appréciables: chèques-repas, éco-chèques, plan cafétéria, assurance groupe et hospitalisation, indemnité de télétravail, possibilité de bonus…
• Fédérale Assurance attache une grande importance à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour ses employés : vous pourrez bénéficier du télétravail (jusqu’à 3 jours par semaine), d’horaires flexibles et de minimum 31 jours de congé par an.
• Vous travaillerez dans nos bâtiments caractéristiques au cœur de Bruxelles, à proximité de la Grand-Place et de la gare centrale.
• Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et connaissances grâce à notre large gamme de formations…