Vous voulez prendre la route (r)assuré ! Vous souhaitez aussi que les membres de votre personnel, de même que la flotte de véhicules (voitures, camionnettes, camions, …) de votre entreprise, soient protégés. La solution ?
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Grâce à notre système de bonus-malus, les bons conducteurs sont récompensés !
Vous pouvez compter à tout moment sur notre assistance incluse dans votre prime pour vos voitures ou camionnettes.
Vous voulez assurer votre flotte de véhicules ? Chez Fédérale Assurance, votre entreprise peut profiter de conditions avantageuses.
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Découvrez les critères de segmentation de notre assurance Auto.
Nous vous invitons à vous adresser en priorité à la personne de contact en charge de votre dossier, dont vous trouverez les coordonnées dans notre courrier. Vous pouvez également adresser votre réclamation par
écrit à l'adresse suivante :
Fédérale Assurance, Service Gestion des plaintes
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Tél. : 02 509 01 89 - gestion.plaintes@federale.be
Au cas où vous ne seriez pas satisfait des réponses apportées par notre service, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des Assurances,
Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
Fax : 02 547 59 75
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La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.
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