Chez Fédérale Assurance, nous visons de manière durable à atteindre une satisfaction maximale des besoins en assurances de nos clients, tant dans leur vie professionnelle que dans leur vie privée.
Cette mission, nous la réalisons cette mission en adoptant une approche holistique de leurs besoins et souhaits, et en leur proposant des produits, services et conseils de qualité. Ainsi, nos clients peuvent se concentrer, en toute sérénité, sur ce qui compte vraiment : leur entreprise, leurs clients et leur famille.
Chez nous, vous pouvez compter sur un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences grâce aux nombreuses opportunités de formation et de carrière. En outre, nous vous offrons un salaire attractif, complété par des avantages appréciables. Le tout dans un environnement positif, stable et collégial où les contacts humains occupent une place centrale.
Nous nous efforçons d’atteindre, de façon durable, une satisfaction maximale de nos clients en ce qui concerne leurs besoins en assurance. Contribuer à leur réussite, les aider à concrétiser leurs rêves et projets… Un beau défi, vous ne trouvez pas ? N’attendez pas et découvrez nos fonctions vacantes… et faisons connaissance !
Vous voulez en savoir plus sur notre mission, notre vision et nos valeurs ?
Fédérale Assurance, assureur belge indépendant et original de type mutuelle, n’est pas une compagnie d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous mettons l’humain au cœur de notre organisation, valorisant le savoir-faire et l’autonomie de nos collaborateurs. À l’écoute de nos clients, nous favorisons la collaboration et l’innovation grâce à notre plan stratégique Shape 30.
Afin de renforcer notre département Technology, nous recherchons un(e) Business Intelligence / Data Warehouse Operations Manager pour piloter l’exploitation et la performance de notre plateforme BI/DW.
Rattaché(e) au responsable du Business Intelligence Competency Center (BICC), vous êtes le/la garant(e) de la performance, disponibilité et évolutivité de notre plateforme BI/DW, principalement basée sur SAS en environnement Cloud Azure. Vous assurez le bon fonctionnement opérationnel, le respect des SLA et la qualité du delivery, tout en supervisant les partenaires externes et les équipes internes.
Vos responsabilités :
Piloter les activités Run de la plateforme BI/DW : gestion des incidents, analyse des root causes, suivi des demandes de service, releases, monitoring et plan de production.
Agir comme point de contact principal pour les problématiques techniques et applicatives BI/DW. Proposer des solutions et des pistes d’amélioration.
Mettre en place un framework de monitoring pour sécuriser les opérations et réduire les risques.
Planifier et coordonner la maintenance, le patching, les releases et l’optimisation de la plateforme.
Participer aux projets d’upgrade et de migration des plateformes BI/DW.
Optimiser les processus d’administration SAS pour les environnements de développement et de test.
Collaborer avec les équipes Infrastructure, Opérations et Sécurité pour garantir la cohérence des solutions BI/DW.
Contribuer à l’amélioration continue, la documentation et la mise en conformité avec les standards techniques et applicatifs.
Gérer les contrats de services, SLA/KPI et reporting, en alignement avec les besoins business.
Master en Informatique ou équivalent.
Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion et l’administration de plateformes BI/DW, dont 3 ans sur SAS 9.x et Viya 3.5, avec idéalement une certification SAS Certified Platform Administrator for SAS 9.
Expérience dans un environnement Cloud, de préférence Azure.
Bonne connaissance des processus ITIL ; certifications ITIL appréciées.
Expertise dans la performance, disponibilité, sécurité et intégrité des plateformes BI/DW.
Expérience en gestion de fournisseurs, suivi de SLA/KPI et relations contractuelles.
Esprit solution-oriented, structuré(e), rigoureux(se), proactif(ve) et capable de naviguer dans un environnement complexe.
Autonomie, esprit collaboratif, sens de l’initiative et capacité à travailler en équipe.
Flexible, persévérant(e) et résistant(e) au stress.
Expérience avec ServiceNow et/ou DevOps est un plus.
Langues : français ou néerlandais, anglais professionnel.
Un rôle stratégique pour développer vos compétences dans un environnement BI, Data Warehouse et Cloud Azure innovan
Rejoindre un groupe 100 % belge, indépendant, coopératif et mutualiste, à taille humaine.
Une culture d’entreprise positive et collégiale, avec un management accessible et engagé.
Télétravail flexible jusqu’à 3 jours par semaine, horaires flexibles et minimum 31 jours de congé.
Localisation centrale à Bruxelles, proche de la Grand-Place et de la gare centrale.
Avantages extralégaux attractifs : chèques-repas, éco-chèques, plan cafétéria, assurance groupe et hospitalisation, indemnité de télétravail, réductions sur nos produits d’assurance.
Possibilité d’une voiture de société selon expérience.
Opportunités de formation continue et mobilité interne pour évoluer au sein du groupe.
0800 14 200
Du lundi au jeudi : de 8h à 17h
Vendredi : de 8h à 16h
Fédérale Assurance met tout en œuvre pour garantir votre protection en tant que consommateur et se conformer aux prescrits légaux en matière de protection de votre vie privée, d’utilisation de vos données et de préservation de leur confidentialité.
La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.
Signaler une plainte ?Tout savoir sur vos contrats, vérifier vos coordonnées, consultez vos produits financiers, … en bref vous avez accès à votre portefeuille d’assurance et de placements 24h/24, 7 jours/7 grâce à My Federale !
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