Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension-clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. A l’écoute de nos clients, nous travaillons aussi en étroite collaboration avec eux.

Strategic Lead

Sous la direction du Head of CEO Office, le responsable stratégie est un leader inspirant, chargé de diriger le processus de suivi de la mise en œuvre de la stratégie et de sa traduction en plans pluriannuels. Il/elle travaille donc au sein du CEO Office en mettant l'accent sur l'élaboration et le suivi de la stratégie.

Principales responsabilités

Développement et suivi de la stratégie :

• En collaboration avec le Head of CEO Office, en soutien au CEO, jouer un rôle de coordination dans la préparation et l'élaboration de l'exercice stratégique.
• En étroite collaboration avec le portfolio manager, suivre la mise en œuvre du plan stratégique et des feuilles de route connexes en termes de calendrier, de budget, de résultats,...
• Suivre la mise en œuvre de la stratégie (réalisation des objectifs, suivi qualitatif).
• Être un leader inspirant et un véritable ambassadeur de la stratégie et de la culture de l'entreprise.
• Jouer un rôle de premier plan dans l'élaboration de la stratégie pour Fédérale Assurance et dans la définition des plans de mise en œuvre pluriannuels.
• Ensemble avec le Head of CEO Office, être responsable de la révision régulière de la stratégie et du suivi de sa mise en œuvre. Coordonner la communication avec les principales parties prenantes.
• Contribuer activement à la gestion et à la mise en œuvre de certains projets hautement stratégiques.
• Suivre les tendances en matière d'assurances et préparer des analyses concurrentielles.
• Veiller à la connaissance de la stratégie et de la concurrence et identifier les possibilités de développement commercial.

Soutien au bon fonctionnement :

• Contribuer activement à l'amélioration de la transversalité entre tous les services de Fédérale Assurance et en assurer le suivi.
• Contribuer à un flux d'informations harmonieux entre le Comité de Direction et le niveau L1 ainsi que, pour certains sujets spécifiques, avec d'autres parties prenantes internes (notamment les fonctions de contrôle indépendantes). Ceci en mettant l'accent sur le flux d'information transversal et toujours dans le respect et la transparence de la hiérarchie.

Suivre et soutenir les roadmaps, projets et missions :

• Superviser la création de roadmap pour la mise en œuvre de la stratégie. Contrôler la mise en œuvre. Rendre compte dans le but d'attirer l'attention sur les progrès et résultats insuffisants,... et inciter à prendre les mesures nécessaires.
• Assurer le suivi de divers projets transversaux et veiller à ce que toutes les parties prenantes soient suffisamment impliquées dans les projets à suivre.
• En soutien au CEO Office, effectuer des missions spécifiques et fournir un soutien dans l'exécution de missions spécifiques.

Exigences du profil 

Pour cette fonction, nous recherchons un collaborateur sous un statut de salarié qui aime travailler en équipe, sait écouter et s'engage à collaborer avec d'autres personnes, quelle que soit l'organisation à laquelle elles appartiennent, pour atteindre des objectifs communs. Cette fonction requiert un minimum de 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance (vie et non-vie) et un collaborateur qui possède déjà au mieux les compétences suivantes ou qui a certainement le potentiel de les développer rapidement grâce à un coaching et à une formation spécifiques.

• Compétences en matière d'analyse et d'intégration conceptuelles
  • Intégration de différentes sources d'information
  • Traduire des concepts abstraits et de haut niveau en objectifs tangibles et mesurables
  • Ouverture d'esprit
  • Reconnaître les opportunités ‘out of the box’
  • Manipuler et appliquer des modèles stratégiques typiques (matrice d'Eisenhower, SWOT, PESTLE,...)
• Compétences en matière de facilitation
  • Bonne capacité d’écoute
  • Ouverture d'esprit
  • Gestion de conflits/médiation
  • Mener des négociations
  • Concevoir et animer des ateliers stratégiques
• Leadership sans autorité
  • Persuasion et capacité à rallier les gens à ses idées
  • Orientation client 
• Compétences en matière de communication
  • Compétences en matière d'entretien
  • Compétences en matière de présentation visuelle
  • Documenter par écrit
• Connaissance du secteur
  • Offres de concurrents
  • Tendances sectorielles - tendances commerciales générales (les clients s'attendent à une facilité d'utilisation comme Netflix)
  • Comprendre les besoins des clients
• Connaissance des opérations
  • Fonctionnement des comités décisionnelles
  • Fonctionnement des principaux processus (flux financiers, traitement des demandes de clients, sales, projets en cours,...)
  • Fonctionnement de la gouvernance (interne/externe)
• Compétences en matière de gestion de projet
  • Contrôle du scope
  • Gestion des risques
  • Gestion du calendrier (compétences en matière de planification)
• Diplôme : bachelier ou master 
• Langues : Excellent niveau en néerlandais et français

Formation et encadrement 

En fonction de l'ampleur des lacunes dans les conditions requises pour le profil, un plan de formation sur mesure sera mis en place. En outre, un coaching externe sera prévu afin de pouvoir remplir ce nouveau rôle de la manière la plus optimale possible dès le début et de pouvoir évoluer le plus efficacement possible vers une autonomie totale dans l’accomplissement des tâches.  

Offre

• Vous rejoindrez un groupe 100 % belge et indépendant, coopérative et mutuelle, à taille humaine, et où vous pourrez rapidement avoir un impact.

• Vous ferez partie de notre culture d'entreprise typique et spécifique : nos employés et anciens employés apprécient l'ambiance positive et agréable et l’approche collégiale.

• Vous rejoindrez un groupe où le management est accessible et proche de ses employés.

• Fédérale Assurance attache une grande importance à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour ses employés. Vous pourrez bénéficier du télétravail, d’horaires flexibles et de min. 31 jours de congé par an
• Vous travaillerez dans nos bâtiments caractéristiques au cœur de Bruxelles, à proximité de la Grand-Place et de la gare centrale.

• Vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée assorti d'avantages extralégaux appréciables : chèques-repas, éco-chèques, plan cafétéria, assurance groupe et hospitalisation, indemnité de télétravail, réductions intéressantes sur les produits d'assurance, etc.
• Vous pourrez compter sur divers bonus, en guise d’appréciation pour le travail accompli. 

• Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et connaissances grâce à notre large gamme de formations. Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein du groupe grâce à notre politique de mobilité interne.