?
Hulp nodig?
Gaan
Marketing

Segment Coördinator B2B (m/v)

Brussel

Referentie

Om onze interne afdeling “Marketing” te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een Segment Coördinator B2B (m/v). Als Segment Coördinator bent u verantwoordelijk voor het uitwerken en coördineren van alle activiteiten die betrekking hebben op een  gesegmenteerde marktbenadering van middelgrote ondernemingen.


Functie

Als Segment Coördinator bent u verantwoordelijk voor het uitwerken en coördineren van alle activiteiten die betrekking hebben op een  gesegmenteerde marktbenadering van middelgrote ondernemingen. Het doel is de groei van het incasso binnen dat segment te bevorderen door de marktpenetratie te vergroten, de opzegratio te verminderen, cross-selling te bevorderen en lange termijnengagementen van klanten ( verlenging , uitbreiding) te verhogen.  Dit betreft zowel de producten Leven en Niet-Leven.

Concreet gezien, heeft u volgende verantwoordelijkheden:

Marktpositionering
De markt voor dat segment permanent bewaken om markttendensen, klantbehoeften en concurrentie te identificeren zodanig dat het aanbod en de wijze van distributie van de producten van Federale Verzekering optimaal aansluiten bij dat segment

Enkele belangrijke activiteiten binnen dit domein:
• Bepalen, opvolgen en bijsturen van de marktpositionering en verdere uitwerking van de waarde proposities binnen elk (sub)segment
• Regelmatig peilen naar de behoeften van de klanten en prospecten (interviews van sales; enquêtes; eigen onderzoek) en de manier waarop FV deze behoeften invult
• Deze informatie begrijpelijk en concreet vertalen naar de andere afdelingen van FV

Productontwikkeling 
Op basis van de markt- en klanteninformatie verzameld voor het segment, samen met de bevoegde departementen de best mogelijke producten en diensten ontwerpen die zorgen voor een onderscheidende waarde propositie voor het segment. De eindverantwoordelijkheid voor de producten blijft bij de bevoegde business departementen liggen.

Enkele belangrijke activiteiten binnen dit domein:
• Ontwikkeling van nieuwe producten afstemmen met klanten of andere partijen
• Vertalen van klantbehoeften naar product attributen
• Faciliteren van informatiedoorstroming over product attributen tussen sales en de bevoegde departementen

Procesontwikkeling
Op basis klantenfeedback, samen met de bevoegde departementen de best mogelijke productie- en schadebeheerprocessen mee helpen opzetten om optimaal tegemoet te komen aan de klantenbehoeften van het segment en op die manier de klantentevredenheid te verhogen. 
De eindverantwoordelijkheid voor de processen blijft bij de bevoegde businessdepartementen en het Technology Departement liggen

Belangrijkste Activiteiten:
• Vertalen van klantbehoeften naar optimalisatie van productie- en schadebeheerprocessen 
• Daaruit resulterende projecten mede prioriteren i.f.v. verwachte resultaten en kosten
• Ontwikkelen van een reeks KPI’s die helpen om de acties te evalueren en bijsturen

Distributie en marketing
De best aangepaste distributie- en marketing strategie voor het segment mee vormgeven met het doel het distributie- en marktaandeel binnen het segment te verhogen.

Belangrijkste Activiteiten:
• Verhogen van de competentie en het bewustzijn inzake verkoop via een gesegmenteerde aanpak 
• Marketing en sales campagnes voor dat segment ontwerpen, opzetten en opvolgen
• Materiële ondersteuning van de distributiekanalen met de juiste instrumenten (informatie documenten; promotiemateriaal; ….), evenals het organiseren van opleiding en coaching 

 


Profiel

Voor deze functie zijn wij bij voorkeur op zoek naar de houder van een masterdiploma (of met een gelijkwaardige ervaring), die over uitstekende analytische, organisatorische en communicatieve vaardigheden beschikt en in staat is marketing processen en plannen te ontwikkelen en uit te rollen. U heeft kennis van verzekeringsprocessen, bent commercieel ingesteld, veranderingsgezind, besluitvaardig en in staat te negotiëren, overtuigen en te coachen. Idealiter bent u perfect tweetalig (NL/FR), heeft u een goede kennis van het Engels en beschikt u over minstens 3 tot 5 jaar ervaring in de financiële sector.

Aanbod
 - Je maakt deel uit van onze typische en specifieke bedrijfscultuur: medewerkers én vroegere medewerkers waarderen de positieve sfeer en aangename collegiale manier van werken; 
- Je zal werken in onze karaktervolle gebouwen in het hartje van Brussel, met de Grote Markt en het Centraal Station op wandelafstand; 
- Je ontvangt een contract van onbepaalde duur. Bovendien kan je rekenen op een interessant salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen, en als appreciatie voor jouw geleverde werk, diverse bonussen op maat; 
- Je krijgt de mogelijkheid om je competenties en kennis verder te ontwikkelen dankzij onze ruime waaier aan opleidingen; 
- Federale Verzekering hecht veel belang aan een goede work-life balance voor de medewerkers. Daarom is voor deze functie één dag telewerk per week voorzien; 
- Kortom, een job bij Federale Verzekering: werkgeluk verzekerd!

 


Solliciteren
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Herken jij je in dit profiel? Reageer vandaag nog en solliciteer online (zie knop "Solliciteren" hieronder). Jouw kandidatuur wordt met discretie behandeld.
Synthese

Segment Coördinator B2B (m/v)

Brussel

Om onze interne afdeling “Marketing” te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een Segment Coördinator B2B (m/v). Als Segment Coördinator bent u verantwoordelijk voor het uitwerken en coördineren van alle activiteiten die betrekking hebben op een  gesegmenteerde marktbenadering van middelgrote ondernemingen.
Solliciteren

Hoe kunnen we je helpen?

Via telefoon : al klant

Tel: 02 509 04 11

Ma - Vrij : 9u tot en met 17u

Via telefoon : nog geen klant

Tel: 0800 14 200

Ma - Vrij : 9u tot en met 17u       

Ter plaatse

Zoek een kantoor of zetel

Jouw kantoor

Toegangsplan hoofdzetel

Jouw bescherming als klant

Federale Verzekering stelt alles in het werk jouw bescherming als klant te waarborgen en schikt zich naar de wettelijke bepalingen voor de bescherming van jouw privéleven, het gebruik van jouw gegevens en het bewaren van hun vertrouwelijkheid.

De maatschappij neemt alle noodzakelijke voorzorgen om belangenconflicten te vermijden, te voorkomen en te beheren. Ze baseert zich op objectieve criteria voor het aanvaarden van een risico, de tarificatie en de uitbreiding van de waarborgen. Je kan deze segmentatiecriteria raadplegen.

Heeft u een klacht?
Meer info

Ben je al klant bij Federale Verzekering ?

Alles weten over jouw contracten, jouw financiële producten of je gegevens,… met andere woorden, dankzij My Federale heb je toegang tot jouw volledig verzekerings/bellegingsportefeuille 24u/24, 
7 dagen/7 ! 

Meld je aan

Heb je nog geen toegangscode ontvangen
voor My Federale ?

Vraag deze hier aan