?
Hulp nodig?
Gaan
Operations & Support

Product Manager

Brussel – Centraal Station

Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze originele en zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsmaatschappij”. Door deze vorm laten wij onze klanten delen in de winst, de restorno’s.


Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsmaatschappij. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar.


Onze onderneming zet bovendien, met haar nieuw strategisch plan Shape 25, ten volle in op vernieuwing ! 


Om onze interne afdeling “Product Research & Development” te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een



Product manager



Functie

Het team “Product Research & Development” (PRD) is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en opvolging van verzekeringsproducten niet-leven. Ze voert hiervoor productanalyses en -vergelijkingen uit van onze producten en deze van de markt, zowel voor wat de kwaliteit van de waarborgen betreft, als voor de tarieven. Het team formuleert voorstellen tot verbetering, tevens voor wat het klantenparcours betreft. De implementatie van de wijzigingen in product, tarief en klantenparcours, wordt gecoördineerd vanuit de dienst “PRD”.

Zo bepaal je mee, als product manager binnen dit team, voor één of meerdere producten niet-leven, de koers die Federale Verzekering zal varen en dit vanuit het perspectief van de behoefte van de klant en met het oog op een rendabele groei van onze portefeuille.

Alle opdrachten worden uitgevoerd in nauwe samenwerking met collega’s uit verschillende departementen, zoals sales, marketing, interne onderschrijvings- en schadediensten, pricing, enz.  

Jouw opdrachten omvatten:

  • De opvolging van de markttendensen voor wat producten, voorwaarden en tarieven betreft voor de jouw toegewezen producten en/of projecten.
  • Het formuleren van voorstellen ter verbetering van onze producten en van de customer journey hieraan gelinkt, steeds rekening houdend met de behoeften van onze doelgroep.
  • De analyse van onze verzekeringsportefeuilles met het oog op een eventuele aanpassing van de  voorwaarden en tarieven in functie van de werkelijk gelopen risico’s en de rentabiliteit.
  • Het beheer van de algemene en bijzondere voorwaarden van de producten en de onderschrijvingsdocumenten met inbegrip van het beheer en de  aanpassing van de tarieven.
  • Het leveren van bijstand, inlichtingen en adviezen, alsook het organiseren van opleidingen, door middel van mondelinge uiteenzettingen en geschreven supports.
  • Je zal tevens het aanspreekpunt zijn voor één of meerdere partnerships en meewerken aan het realiseren van een optimale samenwerking en workflow met deze partners.



Profiel


  • Je beschikt over een masterdiploma Handelsingenieur, Economie, TEW of een masterdiploma Rechten met commerciële ingesteldheid.
  • Je toont een grote belangstelling voor de verzekeringssector, in termen van de evolutiemogelijkheden van de verzekeringsproducten met het oog op de verwachtingen van de klanten, de markt, de technologische vooruitgang, tarieven.
  • Je hebt een uitgesproken affiniteit voor interne en externe processen om tot een optimale customer flow te komen.
  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans of je bent Nederlandstalig met een grondige kennis van het Frans
  • Je bent dynamisch, ondernemend, communicatief en beschikt over een commerciële, creatieve, oplossingsgerichte en analytische geest.
  • Je kan zelfstandig werken, maar bent toch vooral een teamplayer.


Aanbod

  • Je komt terecht in een 100% Belgische en onafhankelijke groep, van het type coöperatieve en onderlinge, op mensenmaat, waar je snel een impact zal kunnen hebben. 
  • Je maakt deel uit van onze typische en specifieke bedrijfscultuur: medewerkers én vroegere medewerkers waarderen de positieve, aangename sfeer en de collegiale manier van werken. 
  • Je komt terecht in een groep waar het management zeer toegankelijk is en dicht bij zijn werknemers staat. 
  • Federale Verzekering hecht veel belang aan een goede balans tussen werk en privéleven voor haar werknemers. Je zal de mogelijkheid hebben om te telewerken (tot 3 dagen per week); bovendien kan je rekenen op een flexibel uurrooster en minstens 31 verlofdagen per jaar.
  • Je zal werken in onze karaktervolle gebouwen in het hartje van Brussel, met de Grote Markt en het Centraal Station op wandelafstand.
  • Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met mooie extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, een cafetariaplan, groeps -en hospitalisatieverzekering, telewerkvergoeding, interessante kortingen op de verzekeringsproducten,...
  • Wij zijn de verzekeraar die zijn winst met je deelt. Niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers. Zo kan je rekenen op mooie bonussen, als appreciatie voor je geleverde werk. 
  • Je krijgt de mogelijkheid om je competenties en kennis verder te ontwikkelen dankzij onze ruime waaier aan opleidingen. Dankzij ons beleid van interne mobiliteit zal je de kans krijgen om te evolueren.


Hoe kunnen we je helpen?

Via telefoon : al klant

Tel: 02 509 04 11

Ma - Vrij : 9u tot en met 17u

Via telefoon : nog geen klant

Tel: 0800 14 200

Ma - Vrij : 9u tot en met 17u       

Ter plaatse

Zoek een kantoor of zetel

Jouw kantoor

Toegangsplan hoofdzetel

Jouw bescherming als klant

Federale Verzekering stelt alles in het werk jouw bescherming als klant te waarborgen en schikt zich naar de wettelijke bepalingen voor de bescherming van jouw privéleven, het gebruik van jouw gegevens en het bewaren van hun vertrouwelijkheid.

De maatschappij neemt alle noodzakelijke voorzorgen om belangenconflicten te vermijden, te voorkomen en te beheren. Ze baseert zich op objectieve criteria voor het aanvaarden van een risico, de tarificatie en de uitbreiding van de waarborgen. Je kan deze segmentatiecriteria raadplegen.

Heeft u een klacht?
Meer info

Jouw persoonlijk toegang tot Federale Verzekering ?

Alles weten over jouw contracten, jouw financiële producten of je gegevens,… met andere woorden, dankzij My Federale heb je toegang tot jouw volledig verzekerings/bellegingsportefeuille 24u/24, 
7 dagen/7 ! 

 

Meld je aanHeb je nog geen MY FEDERALE ?
Vraag het hier aan >

Heb je autoschade? Ontdek dan wat je moet doen:

Autoschade, dat brengt altijd stress met zich mee.  Om extra stress te vermijden, hebben we een duidelijk stappenplan opgesteld.  En, goed nieuws! Federale Verzekering heeft alles voorzien om jou zo snel mogelijk terug op de baan te krijgen. Tip: kies meteen voor een erkend hersteller, waarmee Federale Verzekering samenwerkt. Zo hoef je zelf geen geld voor te schieten!

Alle tips op een rij