?
Hulp nodig?
Gaan
IT

Head of RUN v/m

Brussel – Centraal Station

Als Federale Verzekering onderscheiden we ons door onze zelfstandige structuur van het type “onderlinge verzekeringsonderneming” waardoor wij onze klanten laten delen in de winst onder de vorm van restorno’s.


Federale Verzekering is dus niet zomaar een verzekeringsonderneming. Al meer dan 100 jaar kiezen we voor de menselijke aanpak, en dat voel je, ook als werknemer. Zo beheren al onze collega’s hun dossiers van A tot Z. Op die manier krijgt iedereen de kans om een brede vakkennis op te doen. En zoals we dicht bij onze klanten staan, werken we ook nauw samen met elkaar.



Om onze interne afdeling “Technology” te versterken, zijn we momenteel op zoek naar een



Head of Run (m/v)



Functie                                                              

Als verantwoordelijke voor de afdeling Run ben je de bewaker van de productiestabiliteit en de veiligheid van het informatiesysteem. Je handelt als pragmatisch leider en staat in voor het leveren en beheren van de IT-diensten en -operaties door gebruik te maken van automatisering.


Dit omvat het leiden, superviseren en coördineren van de activiteiten van het personeel en de leveranciers in verband met IT-dienstverlening (productie-release, applicatie-onderhoud, servicedesk, operaties en infrastructuur).


Leadership: 

  • Je bent een inspirerend leider en een ware ambassadeur van de nieuwe werkwijze en van de bedrijfscultuur.
  • Je zet je in voor het scheppen van een omgeving waarin de teams en medewerkers hun volledige potentieel kunnen bereiken en het nodige vertrouwen genieten om hun verantwoordelijkheden op te nemen. 
  • Je staat garant voor het competentie- en maturiteitsniveau van de Run-teams.


Strategie en governance: 

  • Je draagt, op basis van de bedrijfsstrategie, bij tot het bepalen van de IT-strategie en de uitvoering ervan.
  • Je verzorgt analyses en ramingen voor de technologische investeringsplannen.
  • Je vertegenwoordigt de Delivery Run teams in de strategische organen. 
  • Je beheert de relaties met de externe leveranciers en stelt inkoopopties voor om een efficiënte dienstverlening volgens de overeengekomen normen en kosten te garanderen.


Applicatie-onderhoud: 

  • Je houdt toezicht op het correctieve en kleine evolutieve onderhoud van de applicaties.
  • Je bevordert een kwaliteitsaanpak bij de Change-teams en zorgt ervoor dat aan de operationele voorwaarden voldaan is vóór de overdracht aan de Run teams.
  • Je zorgt voor kennisdeling en effectieve samenwerking tussen de teams Change en Maintenance.


Service operations: 

  • Je zorgt voor productiestabiliteit en de invoering en opvolging van standaardprocedures (kwaliteitscriteria, documentatie, kennisoverdracht) voor het in productie nemen van applicaties met het oog op het onderhoud door de Run-teams. 
  • Je dringt aan op voortdurende automatisering van activiteiten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het bepalen, ontwikkelen en promoten van de dienstencatalogus die de Technology organisatie aanbiedt en de bijbehorende dienstverleningsniveaus.
  • Deze diensten omvatten: helpdesk en gebruikersondersteuning, technici van de site, incident- en probleembeheer, alsook beheer van verzoeken om klein evolutief onderhoud.


Infrastructuur: 

  • Je bent verantwoordelijk voor het operationele beheer van het informatiesysteem en voor de goede werking ervan. 
  • Dit omvat het opzetten, configureren en bedienen van servers, datacenters, databases, netwerken,...
  • Deze middelen zullen ook betrokken zijn bij de oplevering van zuivere infrastructuurprojecten (Infrastructure Delivery Lifecycle).
  • Je houdt toezicht op het beheer van gegevens en databanken.
  • Je staat in voor de beveiliging van IT-diensten.



Profiel


  • Diploma in informatica of gelijkwaardige ervaring.
  • Beheersing van Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. 
  • Goede kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk. 


Specifieke ervaring en kennis


  • Je bent een operationeel manager met een stevige ervaring in operationeel beheer van informatiesystemen.
  • Je bezit een sterke IT-expertise waardoor je kan bijdragen aan het bepalen van de IT-strategie.  
  • Je hebt een echte passie en voorliefde voor IT, technologische vernieuwingen en nieuwe trends in werkmethoden zoals Agile en Continuous Deployment, enz.
  • Je bezit ervaring op het vlak van operationele prestaties en de invoering van nieuwe werkmethodes.


Vaardigheden verbonden met de functie 


  • Je bent een leider die in staat is een visie te ontwikkelen en te delen, mensen samen te brengen en te mobiliseren met het oog op de verwezenlijking ervan.
  • Je creëert een werkomgeving die bevorderlijk is voor de samenwerking tussen teams, ongeacht de hiërarchie, in het gemeenschappelijke belang. 
  • Je bereikt optimale resultaten door de teams te stimuleren en hen verantwoordelijkheden en de nodige middelen te geven. 
  • Je bent een goede luisteraar – zowel voor je medewerkers als zakenpartners –, je houdt rekening met de belangen van anderen en stelt je empathisch op voor hun meningen.
  • Je hebt een goed inzicht in de technische en organisatorische afhankelijkheden binnen de onderneming en gebruikt die ten voordele van de onderneming.
  • Je bent in staat complexe beslissingen te nemen op basis van feiten en gegevens.
  • Je levert diensten met een optimale kosten-/prestatieverhouding. Je moedigt anderen aan hetzelfde te doen.
  • Je streeft naar uitmuntendheid voor jezelf en anderen en integreert deze in de omschrijving van de doelstellingen van je departement. Je creëert een organisatorische context en de voorwaarden die nodig zijn om ze te bereiken.
  • Je maakt deel uit van een proces van voortdurende verbetering en automatisering van activiteiten.



Aanbod


  • Je maakt deel uit van onze typische en specifieke bedrijfscultuur: medewerkers én vroegere medewerkers waarderen de positieve sfeer en aangename collegiale manier van werken.
  • Je zal werken in onze karaktervolle gebouwen in het hartje van Brussel, met de Grote Markt en het Centraal Station op wandelafstand.
  • Je ontvangt een contract van onbepaalde duur. Bovendien kan je rekenen op een interessant salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en verzekeringen, en als appreciatie voor jouw geleverde werk, diverse bonussen op maat.
  • Je krijgt de mogelijkheid om je competenties en kennis verder te ontwikkelen dankzij onze ruime waaier aan opleidingen.
  • Federale Verzekering hecht veel belang aan een goede work-life balance voor de medewerkers.
  • Kortom, een job bij Federale Verzekering: werkgeluk verzekerd!


Hoe kunnen we je helpen?

Via telefoon : al klant

Tel: 02 509 04 11

Ma - Vrij : 9u tot en met 17u

Via telefoon : nog geen klant

Tel: 0800 14 200

Ma - Vrij : 9u tot en met 17u       

Ter plaatse

Zoek een kantoor of zetel

Jouw kantoor

Toegangsplan hoofdzetel

Jouw bescherming als klant

Federale Verzekering stelt alles in het werk jouw bescherming als klant te waarborgen en schikt zich naar de wettelijke bepalingen voor de bescherming van jouw privéleven, het gebruik van jouw gegevens en het bewaren van hun vertrouwelijkheid.

De maatschappij neemt alle noodzakelijke voorzorgen om belangenconflicten te vermijden, te voorkomen en te beheren. Ze baseert zich op objectieve criteria voor het aanvaarden van een risico, de tarificatie en de uitbreiding van de waarborgen. Je kan deze segmentatiecriteria raadplegen.

Heeft u een klacht?
Meer info

Ben je al klant bij Federale Verzekering ?

Alles weten over jouw contracten, jouw financiële producten of je gegevens,… met andere woorden, dankzij My Federale heb je toegang tot jouw volledig verzekerings/bellegingsportefeuille 24u/24, 
7 dagen/7 ! 

Meld je aan

Heb je nog geen toegangscode ontvangen
voor My Federale ?

Vraag deze hier aan